Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen die Stimme der Praxis

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Homburg, Christian (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Rudolph, Bettina (VerfasserIn), Pohl, Markus (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Mannheim Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung 1999
Schriftenreihe:	Reihe: Management-Know-how 21
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