Von CRM zu CMR : lassen Sie den Kunden die Beziehung bestimmen ; customer managed relationships

Von CRM zu CMR lassen Sie den Kunden die Beziehung bestimmen ; customer managed relationships

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Newell, Frederick (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Frankfurt u.a. Campus-Verl. 2004
Schlagworte:
Kundenmanagement > Beziehungsmanagement
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Beschreibung
Beschreibung:275 S.
ISBN:3593374218