Simply better : winning and keeping customers by delivering what matters most

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Barwise, Patrick (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Meehan, Sean A. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Boston, Mass. Harvard Business School 2004
Schlagworte:
Customer satisfaction > Evaluation > Marketing > Verbraucherzufriedenheit > Kundenorientierung > Marketingmanagement
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Beschreibung
Beschreibung:Includes bibliographical references and index
Beschreibung:XIV, 216 S. : graph. Darst.
ISBN:0875843980