CRM-Entscheidungen richtig treffen die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schnauffer, Rainer (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jung, Hans H. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin u.a. Springer 2004
Schlagworte:	Kundenmanagement > Beziehungsmanagement > Kundenorientierung > Wissensbasiertes System
Online Zugang:	Kapitel Inhaltsverzeichnis Buchumschlag
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