CRM-Entscheidungen richtig treffen : die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung

CRM-Entscheidungen richtig treffen die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Schnauffer, Rainer (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Jung, Hans H. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin u.a. Springer 2004
Schlagworte:
Kundenmanagement > Beziehungsmanagement > Kundenorientierung > Wissensbasiertes System
Online Zugang:Kapitel
Inhaltsverzeichnis
Buchumschlag
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Beschreibung
Beschreibung:X, 175 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN:3540210121
9783540210122