Services management an integrated approach
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Harlow
Financial Times Prentice Hall
2003
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Ausgabe: | 2. ed. |
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Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | Includes bibliographical references and index. - Previous ed.: London : Pitman, 1998 |
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Beschreibung: | XXVI, 529 S. : graph. Darst. ill. |
ISBN: | 027367353X |