Services management an integrated approach

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Van Looy, Bart (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Harlow Financial Times Prentice Hall 2003
Ausgabe:2. ed.
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Beschreibung
Beschreibung:Includes bibliographical references and index. - Previous ed.: London : Pitman, 1998
Beschreibung:XXVI, 529 S. : graph. Darst.
ill.
ISBN:027367353X