Direct and moderated effects of customer satisfaction on two dimensions of loyality in a business to business context

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Wangenheim, Florian <<von>> (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bayón, Tomás (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Bruchsal 2001
Schriftenreihe:	Working paper / International University in Germany, School of Business Administration 9
Schlagworte:	Business-to-Business-Marketing > Verbraucherzufriedenheit > Kundenbindung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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