Beschwerdemanagement im Pflegeteam Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kirchner, Helga (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Stuttgart u.a. Kohlhammer 2002
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Kohlhammer Pflege : Wissen und Praxis
Schlagworte:	Altenpflege > Beschwerde > Kundenmanagement > Pflegepersonal > Teamwork
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	189 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN:	317016872X