Customer service empowerment and entrapment
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Basingstoke u.a.
Palgrave
2001
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Schriftenreihe: | Critical perspectives on work and organisations
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Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | Includes bibliographical references and index |
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Beschreibung: | XI, 215 S. |
ISBN: | 0333946073 0333735358 |