Customer Relationship Management kosmetische Kundenbetreuung oder echtes Beziehungsmanagement?

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Köhler-Frost, Wilfried (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin KS-Energy-Verl. 2001
Schriftenreihe:	E-Serie
Schlagworte:	Aufsatzsammlung > Electronic Commerce > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:	CD-ROM u.d.T.: CRM-Event: Think customers II
Beschreibung:	144 S. : Ill., graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm)
ISBN:	3000079645