Mit interner Kundenzufriedenheit zur externen Kundenbindung kompromisslose Kundenorientierung als Erfolgsfaktor

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Künzel, Hansjörg (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	München u.a. Hanser 2002
Schlagworte:	Unternehmen > Kundenorientierung > Personalentwicklung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:	XII, 281 S. : Ill.
ISBN:	3446212752