Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business

Customer relationship management a strategic imperative in the world of e-business

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Brown, Stanley A. (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Toronto u.a. Wiley 2000
Schlagworte:
Kundenmanagement > Beziehungsmanagement > Electronic Commerce > Telemarketing
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:XXVIII, 345 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN:0471644099