<<The>> brave new service strategy : aligning customer relationships, market strategies, and business structures

<<The>> brave new service strategy aligning customer relationships, market strategies, and business structures

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gutek, Barbara A. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Welsh, Theresa (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: New York, NY u.a. AMACOM 2000
Schlagworte:
Kundendienst > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement > Marketingstrategie
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:XVI, 316 S.
ISBN:0814405274