<<The>> service profit chain how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Heskett, James L. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Sasser, William Earl (VerfasserIn), Schlesinger, Leonard A. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	New York Free Press 1997
Schlagworte:	Dienstleistungsbetrieb > Verbraucherzufriedenheit > Mitarbeiter > Loyalität
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Keine Ergebnisse!