Managing service quality 2

Bibliographische Detailangaben

Weitere Verfasser:	Kunst, Paul (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	London Chapman u.a. 1996
Schriftenreihe:	Series quality management in services
Schlagworte:
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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