<<The>> dynamics of service reflections on the changing nature of customer - provider interactions
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
San Francisco, Calif.
Jossey-Bass
1995
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Ausgabe: | 1. ed., 1. print. |
Schriftenreihe: | The Jossey-Bass management series
The Jossey-Bass health series The Jossey-Bass social and behavioral science series |
Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | XXVIII, 304 S. |
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ISBN: | 0787901016 |