<<The>> service quality handbook

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Scheuing, Eberhard Eugen (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Veröffentlicht: New York, NY u.a. Amacom, American Management Assoc. 1993
Ausgabe:1. print.
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Beschreibung
Beschreibung:IX, 550 S. : graph. Darst.
ISBN:0814401198