Add value to your service the key to success ; [papers presented at the 6th Annual Services Marketing Conference, Sept. 27 - 30, 1987, San Diego, Calif.]

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaften:	American Marketing Association (BerichterstatterIn), Services Marketing Conference (BerichterstatterIn)
Weitere Verfasser:	Surprenant, Carol (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Veröffentlicht:	Chicago, Ill. 1988
Schlagworte:
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Beschreibung
Beschreibung:	VI, 214 S. : graph. Darst.