Designing a winning service strategy [7th Annual Service Marketing Conference proceedings]

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaft: Services Marketing Conference (BerichterstatterIn)
Weitere Verfasser: Bitner, Mary Jo (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Chicago, Ill. American Marketing Ass. 1989
Schriftenreihe:Proceedings series / American Marketing Association
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Beschreibung
Beschreibung:VI, 113 S. : graph. Darst.
ISBN:0877571953