Strategic service management : beyond the moment of truth

Strategic service management beyond the moment of truth

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Boyle, Denis (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Veröffentlicht: Oxford u.a. Pergamon Press 1990
Schriftenreihe:<<The>> best of long range planning 7
Schlagworte:
Fallstudiensammlung > Aufsatzsammlung > Strategisches Management > Servicepolitik > Management > Dienstleistungsbetrieb
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:VI, 135 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN:0080377521
0080377513