Kundenbegeisterung durch Service Excellence Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | UnknownFormat |
| Sprache: | ger |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Beuth
2013
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| Ausgabe: | 2., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Beuth-Praxis
DIN-Dienstleistungen |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltstext |
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Tag hinzufügen | Beschreibung: | 144 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
|---|---|
| ISBN: | 9783410241966 978-3-410-24196-6 3410241965 3-410-24196-5 |