˜Dieœ Servicequalität von Wellnesshotels : ein Vergleich des Antwortmanagements bei sechs Marketingkooperationen per Mystery Mailing

˜Dieœ Servicequalität von Wellnesshotels ein Vergleich des Antwortmanagements bei sechs Marketingkooperationen per Mystery Mailing

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Kagelmann, H. Jürgen (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Menneken, Felicitas (VerfasserIn), Pistoor, Amke (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: München Profil-Verl. 2012
Schlagworte:
Kundenorientierung > Servicepolitik > Kommunikation > Qualitätsmanagement > Wellness-Hotel
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:73 S.
graph. Darst.
ISBN:9783890196671
978-3-89019-667-1