Elektronische Dienstleistungsqualität Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2006
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2007
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Gabler-Edition Wissenschaft : Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
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Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
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Zusammenfassung: | Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2006 |
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Beschreibung: | XVI, 216 S. 210 mm x 148 mm |
ISBN: | 9783835008656 978-3-8350-0865-6 383500865X 3-8350-0865-X |