Service operations management improving service delivery

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Johnston, Robert (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Clark, Graham (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Harlow ; Munich u.a. FT Prentice Hall 2006
Ausgabe:	2. ed., [Nachdr.]
Schriftenreihe:	Pearson education
Schlagworte:	Service industries > Management > Dienstleistung > Lehrbuch
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	XIX, 496 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	0273683675 0-273-68367-5 9780273683674 978-0-273-68367-4