Dienstleistung am Draht Ergebnisse und Perspektiven der Call-Center-Forschung

Bibliographische Detailangaben

Weitere Verfasser:	Kutzner, Edelgard (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Dortmund Sfs 2002
Schriftenreihe:	Reihe: Beiträge aus der Forschung / Sfs Bd. 127
Schlagworte:	Callcenter > Konferenzschrift
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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