Performance measurement für Customer-Relationship-Management : Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements

Performance measurement für Customer-Relationship-Management Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Auer, Christoph (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2004
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Wirtschaftswissenschaft
Schlagworte:
Controlling > Kundenmanagement > Erfolgsanalyse > Hochschulschrift
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