Handbuch Kundenzufriedenheit : Strategie und Umsetzung in der Praxis

Handbuch Kundenzufriedenheit Strategie und Umsetzung in der Praxis

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Künzel, Hansjörg (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin u.a. Springer 2005
Schlagworte:
Verbraucherzufriedenheit > Kundenmanagement
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:2. Aufl. u.d.T.: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
Auch als Internetausgabe
Beschreibung:XI, 396 S.
graph. Darst.
ISBN:3540211446
3-540-21144-6