Consumer Sophistication Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2003

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Stokburger-Sauer, Nicola (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2003
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler Edition Wissenschaft : Schriftenreihe des Instituts für marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Schlagworte:	Kundenmanagement > Kaufverhalten > Beziehungsmanagement > Kundentreue > Verbraucherzufriedenheit > Hochschulschrift
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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