Kundenorientiertes Re-Design von Dienstleistungen : Beschwerdemanagement sinnvoll nutzen

Kundenorientiertes Re-Design von Dienstleistungen Beschwerdemanagement sinnvoll nutzen

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Grass, Christoph (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: München FGM-Verl. 1999
Schriftenreihe:[Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere] 99
Schlagworte:
Kundenmanagement > Qualitätsmanagement > Unternehmen > Reklamation > Dienstleistungsangebot > Hochschulschrift
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
Beschreibung:Zugl.: München, Univ., Diplomarbeit, 1999
Beschreibung:66, XXIX S.
Ill., graph. Darst.
21 cm
ISBN:3934491995
3-934491-99-5