Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Saueressig, Gabriele (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin dissertation.de 1999
Ausgabe:Als Ms. gedr.
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Beschreibung
Beschreibung:Zugl.: Erlangen-Nürnberg, Univ., Diss., 1999
Beschreibung:XVI, 253 S.
Ill.
ISBN:3898250016
3-89825-001-6