Professionelles Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen mit TQM und Zertifizierung auf dem Weg zum kundenorientierten Unternehmen
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Berlin u.a.
Beuth
1997
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Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | 134 S. graph. Darst. |
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ISBN: | 3410137858 3-410-13785-8 |