Managing customer value : creating quality and service that customers can see

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Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gale, Bradley T. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: New York u.a. Free Press 1994
Schlagworte:
Consommateurs - Satisfaction > Klantenservice > Klantgerichtheid > Kwaliteitszorg > Marketing - Gestion > Producten > Qualité des produits - Évaluation > Consumer satisfaction > Evaluation > Marketing > Management > Quality of products > Qualitätsmanagement > Kundenmanagement
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:XXII, 424 S.
graph. Darst.
ISBN:0029110459
0-02-911045-9