Managing service quality : an IFS executive briefing

Managing service quality an IFS executive briefing

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Clark, Graham (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Kempston IFS Publ. 1990
Schriftenreihe:IFS executive briefing series
Schlagworte:
Customer services > Management > Kundendienst > Qualitätssicherung
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Beschreibung
Beschreibung:174 S.
graph. Darst.
ISBN:1854230700
1-85423-070-0