Strategic service management beyond the moment of truth
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Oxford u.a.
Pergamon Press
1990
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Ausgabe: | 1. ed. |
Schriftenreihe: | The best of long range planning
7 |
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Beschreibung: | 135 S. Ill., graph. Darst. |
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ISBN: | 0080377521 0-08-037752-1 0080377513 0-08-037751-3 |