˜Dieœ Messung wahrgenommener Dienstleistungsqualität mit SERVQUAL eine kritische Auseinandersetzung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hentschel, Bert (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Ingolstadt 1990
Schriftenreihe:Universität <Eichstätt> / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät: Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt 3
Schlagworte:
Dienstleistung > Messung > Qualität > Marketing
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Beschreibung
Beschreibung:26 Bl.