Services marketing integrating customer focus across the firm

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Wilson, Alan M.
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	London u.a. McGraw-Hill 2008
Ausgabe:	1. European ed.
Schlagworte:	Dienstleistung > Qualitätsmanagement > Marketing > Kundenorientierung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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