Consumer Sophistication Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Zugl.:Mannheim, Univ., Diss., 2003

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Stokburger-Sauer, Nicola
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2003
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler Edition Wisenschaft Schriftenreihe des Instituts für marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Schlagworte:	Verbraucherzufriedenheit > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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