Zufriedenheit mit Dienstleistungen : ein phasenorientierter Ansatz zur Operationalisierung und Erklärung der Kundenzufriedenheit im Verkehrsbereich auf empirischer Basis

Zufriedenheit mit Dienstleistungen ein phasenorientierter Ansatz zur Operationalisierung und Erklärung der Kundenzufriedenheit im Verkehrsbereich auf empirischer Basis

Zugl.:Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1997

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Siefke, Andreas
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Frankfurt am Main ˜u.a.œ Lang 1998
Schriftenreihe:Schriften zu Marketing und Management 35
Schlagworte:
Verkehr > Verbraucherzufriedenheit
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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