Zufriedenheit mit Dienstleistungen ein phasenorientierter Ansatz zur Operationalisierung und Erklärung der Kundenzufriedenheit im Verkehrsbereich auf empirischer Basis

Zugl.:Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1997

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Siefke, Andreas
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main ˜u.a.œ Lang 1998
Schriftenreihe:	Schriften zu Marketing und Management 35
Schlagworte:	Verkehr > Verbraucherzufriedenheit
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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