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Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Zemke, Ron (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Anderson, Kristin J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Frankfurt/Main Campus-Verlag 1995
Ausgabe:	2. Auflage
Schlagworte:	Servicepolitik
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