Digitalisierung als Treiber für Faktenbasiertes Service-Systems-Engineering

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Dienstleistungen 4.0 ; Band 1: Konzepte - Methoden - Instrumente
1. Verfasser: Roth, Angela (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Höckmayr, Benedikt (VerfasserIn), Möslein, Kathrin (VerfasserIn)
Pages:4
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2017
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Titel Jahr Verfasser
Smart Services : Chancen und Herausforderungen digitalisierter Dienstleistungssysteme für Unternehmen 2017 Bullinger, Hans-Jörg
Digitalisierung als Treiber für Faktenbasiertes Service-Systems-Engineering 2017 Roth, Angela
Steuerung der Servicequalität in Echtzeit (SQE)® 2017 Töpfer, Armin
Preismanagement in digitalen Geschäftsmodellen 2017 Simon, Hermann
Anywhere, anytime? : mobile push notifications as a new interaction-channel for service providers 2017 Lachner, Michael
Controlling als interner Dienstleister 4.0 2017 Mödritscher, Gernot
Digitalizing the customer process : opportunities and risks for financial services 2017 Schögel, Marcus
Butler-Services als Dienstleistungen 4.0 zur Entlastung von Konsumenten in ihren Alltagsprozessen 2017 Weiber, Rolf
Service Engineering : neue Services erfolgreich gestalten und umsetzen 2017 Richter, Herbert Michael
Context-Aware Computing : zur Integrativitätsproblematik aus Sicht der Leistungslehre 2017 Arnold, Christian
Service Analystics als Ansatz zur Weiterentwicklung des Dienstleistungsmanagements 2017 Seiter, Mischa
Digitale Dienstleistungen im stationären Einzelhandel als Antwort auf die Herausforderungen durch Online-Shops 2017 Schröder, Hendrik
Dienstleistungen 4.0 - Erscheinungsformen, Transformationsprozesse und Managementimplikationen 2017 Bruhn, Manfred
Interaktionsqualität in digitalen B2B-Service-Encountern - Begriff, Relevanz und Einflussfaktoren 2017 Geigenmüller, Anja
Kaufentscheidungstreiber bei Dienstleistungen 4.0 : Unterschiede zwischen digitalen B2C- und C2C-Services 2017 Georgi, Dominik
Erlebniszentriertes Design von E-Ervices am Beispiel einer Storytelling-App für touristische Attraktionen 2017 Drengner, Jan
Digitalisierung des Kundenservices in der Healthcare Industrie : Motivationen und Auswirkungen der Kunden- und Mitarbeiterbeteiligung in B2B-P3-Online-Communities 2017 Hogreve, Jens
Service digitization : review of the literature and research agenda 2017 Leischnig, Alexander
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Kundenakzeptanz von Beacons zur Umsetzung von Location-based Advertising 2017 Altpeter, Marco
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