"Verdeckte Ermittler" im Museum ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservice

RMA-P 68/1/2/1 -17-

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Vergleichen lohnt sich !" : Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagements
1. Verfasser:	Kirchberg, Volker (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Veröffentlicht:	Bielefeld transcript-Verl. 2003
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Titel	Jahr	Verfasser
Museen und ihre Strukturen : Vergleich der Unvergleichbaren ?	2003	Graf, Bernhard
Benchmarking : eine Managementmethodik ; wozu sie dient, was sie leistet	2003	Berens, Wolfgang
Benchmarking zur Verbesserung der Besucherorientierung : Vorschläge für die Museumspraxis	2003	Hausmann, Andrea
Benchmarking und Museumsmanagement	2003	Günter, Bernd
Benchmarking zur Verbesserung der Besucherorientierung : Vorschläge für die Museumspraxis ; [Tab.]	2003	Hausmann, Andrea
"Verdeckte Ermittler" im Museum : ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices ; [Tab.]	2003	Kirchberg, Volker
Benchmarking und Museumsmanagement	2003	Günter, Bernd
Leistungen vergleichen, Ziele erreichen : mit Benchmarking den organisatorischen Wandel von Museen gestalten	2003	Schmidt, Kerstin
"Verdeckte Ermittler" im Museum : ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservice	2003	Kirchberg, Volker
Benchmarking am Beispiel eines EU-Projektes	2003	Thinesse-Demel, Jutta
Benchmarking - eine Managementmethodik : wozu sie dient, was sie leistet	2003	Berens, Wolfgang
Museen und ihre Strukturen: Vergleich der Unvergleichbaren? ; [Tab.]	2003	Graf, Bernhard
Leistungen vergleichen, Ziele erreichen : mit Benchmarking den organisatorischen Wandel von Museen gestalten	2003	Schmidt, Kerstin
Benchmarking am Beispiel eines EU-Projektes : [Tab.]	2003	Thinesse-Demel, Jutta