Methodology for assessing and improving the quality of services based on a process approach. Assessment and improvement of the process of customer service in a restaurant

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Innovations in certain areas of organization management and marketing
1. Verfasser:	Dobrowolska, Anna (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Ossowska, Justyna (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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