What drives the intention to complain?

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of service theory and practice
1. Verfasser:	Lervik-Olsen, Line (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Andreassen, Tor Wallin (VerfasserIn), Streukens, Sandra (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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