Mitarbeiterführung im Dienstleistungsmanagement

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Handbuch Dienstleistungsmanagement
1. Verfasser:	Büttgen, Marion (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Oesterle, Laura (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
Customer Relationship Management als Grundkonzept des Dienstleistungsmanagements	2017	Bruhn, Manfred
Mobile Dienstleistungen	2017	Jacob, Frank
Controlling hybrider Leistungsbündel	2017	Steven, Marion
Wertgenerierung	2017	Roth, Stefan
Konfliktmanagement in Dienstleistungsnetzwerken	2017	Reiß, Michael
Geschäftsmodelle im Onlinehandel	2017	Zielke, Stephan
Geschäftsprozesse als Fundament der Dienstleistungsproduktion	2017	Gaitanides, Michael
Software-Tools zur Prozessmodellierung	2017	Becker, Jörg
Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung	2017	Roth, Stefan
Kundenbindung : Grundlagen und Implikationen für Dienstleistungsunternehmen	2017	Hohenberg, Sebastian
Dienstleistungsgarantien und Kundenrezensionen als Instrumente des Dienstleistungsmarketings	2017	Hogreve, Jens
Grundlagen des Dienstleistungsmanagements	2017	Corsten, Hans
Value Co-Creation	2017	Horbel, Chris
Institutionenökonomische Betrachtung des Dienstleistungsmanagements	2017	Klein, Andreas
Prozessakzeptanzforschung - warum manche Prozesse gelebt und andere umgangen werden	2017	Nissen, Volker
Strategisches Dienstleistungsmanagement	2017	Corsten, Hans
Wettbewerbsstrategien im Dienstleistungssektor aus markenorientierter Perspektive	2017	Burr, Wolfgang
Wissensmanagement in Dienstleistungsunternehmen : von Datenfriedhöfen zu lebendigen Wissensgemeinden	2017	Geiger, Daniel
Dienstleistungsinnovation	2017	Zagel, Christian
Kundenintegration : Das Management von Kundenintegrationsprozessen	2017	Fließ, Sabine