| Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen im Automobilbereich am Beispiel der Daimler AG
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2017 |
Paluch, Stefanie |
| Elektronische Dienstleistungen und technologischer Fortschritt
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2017 |
Reutterer, Thomas |
| Professionelle Dienstleistungen : Zentrale Charakteristika und Managementherausforderungen
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2017 |
Totzek, Dirk |
| Informationsmodellierung in Dienstleistungssystemen
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2017 |
Beverungen, Daniel |
| Preismanagement
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2017 |
Roth, Stefan |
| Innovative Preisbildungsmechanismen
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2017 |
Klingemann, Wiebke |
| Nicht-lineare Preisbildung
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2017 |
Pechtl, Hans |
| Preisbündelung bei Dienstleistungen
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2017 |
Roth, Stefan |
| Leistungsgestaltung
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2017 |
Corsten, Hans |
| Arbeitszeitmodelle im Dienstleistungsbereich
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2017 |
Gössinger, Ralf |
| Relationship Marketing
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2017 |
Roth, Stefan |
| Bedeutung, Ursachen, Arten und Prozesse der Kundenabwanderung
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2017 |
Pick, Doreén |
| Unterdtützendes und dysfunktionales Kundenverhalten in direkten persönlichen Dienstleistungsinteraktionen
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2017 |
Schmitz, Gertrud |
| Kommunikation für Dienstleistungen
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2017 |
Meyer, Anton |
| Leistungslehre und Dienstleistungsmanagement
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2017 |
Benkenstein, Martin |
| Dienstleistungstypologien
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2017 |
Hadwich, Karsten |
| Dienstleistungsmanagement und Service-dominant Logic
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2017 |
Kleinaltenkamp, Michael |
| Nutzungsprozesse und Dienstleistungen
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2017 |
Pfisterer, Lucas |
| Zwischen Generalisierung und Eigenständigkeit : Marketingtheoretische Betrachtung des Dienstleistungsmanagements
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2017 |
Bartsch, Silke |
| Produktionstheoretische Betrachtung der Dienstleistungen
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2017 |
Corsten, Hans |
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