Perceived prevalence and personal impact of negative online reviews

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of service management
1. Verfasser:	Bradley, Graham L. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Sparks, Beverley (VerfasserIn), Weber, Karin (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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