When does a service guarantee work? the roles of the popularity of service guarantees and firm reputation

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Tourism management
1. Verfasser: Jin, Liyin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Huang, Yunhui (VerfasserIn), He, Yanqun (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: December 2016
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