Customer engagement behavior an empirical analysis of the role of customer emotions in customer interactions

Dissertation, EBS Universität für Wirtschaft und Recht, EBS Business School, 2016

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Donsbach, Julia (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Gouthier, Matthias (AkademischeR BetreuerIn), Heidenreich, Sven (AkademischeR BetreuerIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Oestrich-Winkel 2016
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