A tale of two banks customer services on Facebook

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Analyzing the strategic role of social networking in firm growth and productivity
1. Verfasser:	Dalziel, Nurdilek (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Hontoir, Janet (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Social Web > Kundenservice > Bankmarketing > Online-Marketing > Großbritannien > Aufsatz im Buch
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